Παράδοση

Τρόποι Αποστολής

Η παράδοση των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω υπηρεσιών ταχυμεταφορών (courier).
Για παραδόσεις εντός Ελλάδας, συνεργαζόμαστε με την ACS.
Για παραδόσεις σε άλλες χώρες, συνεργαζόμαστε με την DHL.

Ελλάδα | Κόστος: 5 Ευρώ | Χρόνος διέλευσης: Αττική 2-3 εργάσιμες ημέρες
Οπουδήποτε αλλού στην Ελλάδα Χρόνος διέλευσης: 4-6 εργάσιμες ημέρες

Ευρώπη | Κόστος: 7-20 Ευρώ (ανάλογα με τον προορισμό) | Χρόνος διέλευσης: 5-10 εργάσιμες ημέρες

Παγκοσμίως | Κόστος: 40 Ευρώ | Χρόνος διέλευσης: 7-10 εργάσιμες ημέρες

Δωρεάν αποστολή για αγορές συνολικής αξίας άνω των 200 Ευρώ

Όταν παραγγέλνετε προϊόντα για παράδοση εκτός ΕΕ (εκτός από τις ΗΠΑ, όπου περιλαμβάνονται δασμοί και φόροι), ενδέχεται να υπόκεισθε σε σημαντικούς δασμούς και φόρους, οι οποίοι επιβάλλονται μόλις το πακέτο φτάσει στον καθορισμένο προορισμό. Οποιεσδήποτε πρόσθετες χρεώσεις για εκτελωνισμό πρέπει να βαρύνουν εσάς. Δεν έχουμε κανένα έλεγχο σε αυτές τις χρεώσεις. Οι τελωνειακές πολιτικές διαφέρουν πολύ από χώρα σε χώρα, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο σας για περισσότερες πληροφορίες.
Επιπλέον, το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς και θα θέλαμε οι διεθνείς πελάτες μας να γνωρίζουν ότι οι διασυνοριακές παραδόσεις υπόκεινται σε άνοιγμα και επιθεώρηση από τις τελωνειακές αρχές.

Καθυστερήσεις στην παράδοση
Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα της εταιρείας μας (δόλος ή αμέλεια), αλλά σε τρίτα μέρη (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) ή σε λόγους ανωτέρας βίας. Καθυστερήσεις στην παράδοση ενδέχεται να συμβούν λόγω ανωτέρας βίας, δηλαδή, λόγω απρόβλεπτων γεγονότων που επηρεάζουν την έγκαιρη παράδοση (π.χ. απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες, προβλήματα στις μεταφορές, επικοινωνίες κλπ.) ή λόγω λόγων που οφείλονται στη βούληση ή το λάθος σας (του πελάτη) (π.χ. λάθος διεύθυνση παράδοσης κλπ.). Για τέτοια γεγονότα ή καταστάσεις, η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη απέναντί σας (καταναλωτής/χρήστης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος/παραλήπτης του προϊόντος).

Παρακολούθηση παραγγελίας
Οι πάροχοι υπηρεσιών ταχυμεταφορών (courier), με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την παράδοση του/των προϊόντος/ων, διαθέτουν σύστημα παρακολούθησης για τον έλεγχο της κατάστασης της παράδοσης. Για κάθε αποστολή, οι εταιρείες ταχυμεταφορών εκδίδουν έναν μοναδικό αριθμό παρακολούθησης (tracking number), ο οποίος αποστέλλεται στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε υποβάλει κατά την παραγγελία σας. Μπορείτε να εισάγετε τον αριθμό παρακολούθησης σε σχετική εφαρμογή (API) στην ιστοσελίδα της εταιρείας ταχυμεταφορών (ACS, DHL) προκειμένου να λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση της αποστολής. Η URL της εφαρμογής παρακολούθησης θα συμπεριληφθεί στο ίδιο email που σας αποστέλλεται, για να σας ενημερώσει σχετικά με τον αριθμό παρακολούθησης.